配達先を選択 お店を選択 商品を選択 内容確認・ご注文 配達

地図から区を選択

お届け先の所在区を指定します。

道路名を選択

区の中にある道路名が表示されますので、お届け先の道路名を選択します。
タブ切り替えで、直接区の中にあるマンション/オフィスビル/ホテル/大学を表示し、直接お届け先を選択することも可能です。

道路沿いのマンション/オフィスビル/ホテル/大学を選択

前画面で道路名を選択された場合、道路沿いのマンション/オフィスビル/ホテル/大学が一覧表示されますので、お届け先を選択します。


 
キーワードから検索

① 「読み方(ピンイン)」で検索
キーワードの各文字のピンインの頭文字か全文字で検索できます
例:xu(徐家匯)
② 「英語名」で検索
マンションやホテルに、英語名がある場合、英語名を入力しても検索できます。
例:garden hotel(花園飯店)
③ 「漢字名」で検索
漢字名で検索できます。(簡体字or日本語どちらでも可能です)

検索するカテゴリを指定します。


キーワード検索結果一覧

ご入力のキーワードを含み、指定したカテゴリ(道路名/マンション/オフィスビル/ホテル/大学)でHITした検索結果が表示されます。
※タブの切り替えで、それぞれのカテゴリの検索結果の表示も可能です。

スピーディに再検索(キーワード検索)

キーワードから検索を再度実施したい場合、TOPページに戻らず、スピーディに再検索が可能です。


配達エリアを確定する

配達先の住所を確定すると、宅配可能なお店の一覧を検索結果画面に表示します。
※宅配可能なお店がない場合、お届け先住所を事前に登録することが可能です(後日配達可能店が新規加盟した場合、ご連絡させていただくことがあります)。

お店を選択する

この検索結果画面で、料理のジャンルや値段、クーポン情報や配達までの時間などを参考にお店を選択すると、店舗TOPページを表示します。
店舗TOPページでは、お店の基本情報や配達時間、ご注文に関する注意事項やクーポン情報が記載されています。


メニューを見る

店舗TOPページの『メニューを見る』をクリックすると、メニューページを表示します。

メニューを選んで注文する

メニューページで注文したい商品が決まったら、『注文画面へ』をクリックします。また、複数の商品を注文したい場合は、それぞれのチェックボックスにチェックし、『チェックしたメニューをまとめて注文』をクリックすると、一括で注文することができます。
※『まとめて注文』をする際、必ずピザの生地などを選択する必要があるメニューにつきましては、デフォルトが選択されます。(選択された内容は注文一覧画面で確認可能です)


数量の変更

注文する数量がデフォルトでは1となっていますが、この画面で変更することができます

オプションを選択する(必須)

オプション選択画面が表示された場合は、必ず項目のいずれかをご指定ください。
例)ピザの生地 など

トッピングを選択する(任意)

トッピング選択画面が表示された場合は、別料金にてお客様のお好きなものを追加で選ぶ事ができます(お店によっては、抜きトッピングも選択できます)。
例)ピザのトッピング など

「注文画面へ」ボタン

数量、オプション等のすべてが設定できましたら、「注文画面へ」ボタンを押すと、設定を反映したメニューが追加されたお買い物かごが表示されます。

メニューの削除

お買い物かごから該当のメニューのみを削除することができます。
また、一括削除ボタンを押下すると、現在お買い物かごに入っている商品を一旦全て削除できます。

配達日時の指定

配達日時を即時配達か、タイムオーダー(当日の時間指定)に指定します。また、明日以降配達が可能な店舗の場合、明日以降配達の選択ができます。
入力欄をクリックすることで、カレンダーが起動しますので、希望日を選択し、さらに時間を選択することで、明日以降配達の設定が可能です。


お客様情報入力

お買い物かごで配達日時等を指定した後、「次へ進む」ボタンを押すと、配達に必要な情報(お客様情報)の入力ページを表示します。
全ての入力が終わりましたら、「次へ進む」ボタンを押すと、確認画面を表示します。
※2回目以降ご利用(ログイン後)は、入力項目は入力済みで表示されます。新規の配達先の場合は 配達先の詳細のみご入力頂きます。


注文を確定する

内容が正しければ「注文を確定する」ボタンを押すと注文が完了します。

※初回ご利用(未ログイン)時でのご注文の場合、この段階では注文完了ではありません!
以下をご参照ください。


ご本人様確認(初回ご利用時のみ)

注文仮受付画面が表示されると共に、お客様情報入力ページで入力したメールアドレス宛にご本人様確認メールを送信します。
メール本文中のご本人様確認用URLをクリックすれば、ご本人様確認と共に、ご注文が完了致します。
その際、注文内容等の情報を載せた注文完了をお知らせするメールを送付致しますので、ご確認ください。
※通信状況により、受信まで時間がかかる場合がございます。
※メールアドレスの入力を間違えてしまうと、ご本人様確認のメールが受信されませんのでメールアドレスは正しくご入力ください。
※ご本人様確認メールが送信されるのは、初回ご利用(未ログイン)時の注文となります。二回目以降の注文や事前にユーザ登録済みでログインされている場合、確認メールは送信されず、注文完了メールを送付致します。

注文完了画面表示

注文完了画面が表示され、注文完了です。
注文内容等の情報を載せた注文完了をお知らせするメールを送付致しますので、ご確認ください。
中国の携帯電話番号をご入力いただいたお客さまには、注文完了と同時に注文完了メールをショートメッセージにて送付いたします。
その際のショートメッセージの内容は下記のようになります。

(^_^) 注文完了/咕嘟妈咪(demae.gudumami.cn)

※ショートメッセージによる通知サービスはお客さまの通信環境等の状況により、遅延または送信できない場合がございます。その際はご了承下さい。


配達
 

商品が届けられたら、お支払いは直接配達員へお渡しください。
※商品の品切れなど、お店の都合で、配達ができない場合、E-mailとショートメッセージ(中国の携帯番号ご入力の場合)を送らせていただきます。
その際、ショートメッセージの内容が下記のような英語のメッセージになりますので、ご留意ください。

m(_ _)m Sorry,We can’t do the delivery this time. /咕嘟妈咪

■配達時間表示について各店舗の目安となる配達時間を表示させて頂いておりますが、当日の交通事情や各店舗の状況により、配達が遅れる場合もございます。大幅に遅れる場合、弊社からお客様にお電話かメールにてご連絡をさせて頂きます。大変恐れ入りますが予めご了承ください。